Maxtel 원스탑 콜 서비스

맥스텔 전화비서 서비스는 체계적인 시스템의 전화업무와 다양한 비즈니스 업무를 제공합니다.

자주묻는질문

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  • 고객게시판 / 자주묻는질문

맥스텔서비스는 타업체와 분명히 다릅니다.
고객님들이 자주묻는 질문입니다.

  • 질문

    3인통화서비스에 대해 알고싶습니다. 알려주세요.

    답변

    3인통화서비스는 귀사의 전화를 담당 여비서가 받아 전화를 끊지 않고 사장님께서 어느 곳에 계시든 내선처럼 연결하여 드리는 서비스입니다.
    일반 전화는 물론 핸드폰으로도 가능하십니다.

  • 질문

    지방 업체도 맥스텔서비스 이용이 가능한지요?

    답변

    저희 맥스텔서비스는 착신전환을 이용하여 국내 어느 지역이든 이용 가능하십니다.
    또한 지방에 계시는 분들은 서울지사로도 이용 가능하시고 해외에 계시는 분들께는 한국지사로서의 역할을 해 드립니다.

  • 질문

    각종 전문 텔레마케팅 업무가 필요합니다. 가능합니까?

    답변

    맥스텔서비스에서는 전문적인 교육을 마친 전문 텔레마케터가 귀사의 매출에 도움을 드리는 것은 물론 업체 이미지 증대효과를 보실 수 있게 됩니다.
    제품상담실, 고객상담실 등의 콜센터 대행은 물론 아웃바운드 텔레마케팅도 가능합니다.

  • 질문

    경조사 연락대행 서비스는 맥스텔에서 실시하는지요?

    답변

    저희 맥스텔서비스는 경조사 연락 업무는 물론 각종 협회, 동호회, 모임 등의 연락업무를 대행하여 드립니다.
    여직원이 일일이 전화로 안내는 물론 팩스나 DM으로도 가능하십니다.

  • 질문

    업무시간 이외의 전화를 받아주실 수 있는지요?

    답변

    맥스텔서비스는 현재 홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰 등의 야간 콜 센터를 운영하고 있습니다.
    야간 콜 센터 운영시간은 오후 6시~익일 새벽 2시까지입니다.

  • 질문

    서비스 이용절차에 대하여 알려주세요.

    답변

    맥스텔 홈페이지 내의 가입신청서를 작성하여 보내주시면 맥스텔에서 확인 후 귀사의 업무분야에 맞는 담당 여비서가 정해지게 됩니다.
    담당여비서가 전화를 드리면 통화 하신후 서비스 개시일 이전에 귀사의 직원현황, 업체소개 ,당부말씀 등을 메일이나 팩스로 보내주시면 됩니다.
    서비스 이용요금은 선불이므로 서비스 개시일 까지 납부하여 주시면 됩니다.